El 29 de marzo de 2020 el Gobierno español ha aprobado nuevas medidas de seguridad frente al coronavirus que consideran el comercio electrónico y su distribución como actividades esenciales por lo que no existe una restricción al mismo y seguiremos operando como hasta ahora.

Estamos prestando especial atención en atender con la mayor rapidez aquellos pedidos para personas que necesitan movilidad (mayores, diabéticos, rehabilitación).

Cualquier duda que tengan sobre un producto no duden en contactar con nosotros.

Métodos de entrega y gastos de envío

En ferrersport.com te ofrecemos varias opciones para recibir tu pedido y una fecha de entrega garantizada o estimada, dependiendo de tu código postal y la disponibilidad del producto que hayas seleccionado. Los horarios habituales de entrega son de 9:00h a 22:00h de lunes a viernes, siendo posible, en algunas zonas geográficas, las entregas en sábado.

Los pedidos con importes superiores a 49€ y que pesen menos de 5kg serán con portes GRATIS. Es importante que leas la siguiente tabla y nos hagas llegar cualquier duda antes de terminar la compra:

 

Coste/tarifa del transporte Peso Importe (€)
¡GRATIS! (peninsula y balerares) <5kg > 49€
4,50 € <5kg 0 <= 49€
0,40€ x kg (kg que superen los 5Kg) >5kg > 49€
4,50€+ 0,40€ x kg (kg que superen los 5Kg) <5kg 0 <= 49€
Consultar para envios de la UE, Canarias, Ceuta o Melilla.

Todos nuestros envíos se realizan a través de empresas líderes para asegurarnos de que se cumple el plazo y la trazabilidad comprometida.

Si en el momento de la entrega no estás en casa, la compañía de transporte te dejará un aviso y se pondrá en contacto contigo para poder concertar una nueva fecha de reparto.

Ten en cuenta para el caso que tu pedido sea de gran volumen o de un peso considerable este tipo de producto se entrega en la puerta del edificio.

Cuando recepciones tu paquete es muy importante que el embalaje y el producto estén en perfecto estado. Si compruebas cualquier incidencia (golpes, diferencia entre nº de bultos entregado y los que figuran el albarán del transportista…) debes indicarlo en el albarán del transportista y comunicarlo en un plazo máximo de 24h para que nuestro equipo pueda reportar dicha incidencia a la empresa de transporte y reclamar los daños. Si no fuera así, ferrersport.com no se hace responsable de los daños ocasionados.